medidas ante el covid-19
Horarios
Abrimos todos los días del año de 9 am a 5 pm, la duración de la visita es de aproximadamente 60 minutos por lo que el ultimo acceso al cenote es a las 4 pm.
Filtros de Higiene y Seguridad
Para ingresar a nuestras instalaciones todas las personas sin excepciones deben portar cubrebocas y pasar por el filtro de temperatura, si presentan 37.5 grados centígrados o mas no se les permitirá el acceso al lugar, también deberán pasar por filtros de higiene donde se les proporcionara desinfectante para manos y si desean nadar en el cenote deberán ducharse en las regaderas exteriores antes de acceder a el.
Todo el complejo es libre de humo ya sea de tabaco o cigarros electrónicos.
Taquilla
Si nuestros visitantes llegan en grupo, solo una persona podrá pasar a taquilla a pagar las entradas de todos, así evitamos aglomeraciones.
Sana Distancia
En todo momento los visitantes deben mantener una distancia de aproximadamente 1.5 metros, si vas en grupo también deben mantenerla para poder ingresar, esta distancia debe ser respetada en todas las áreas de las instalaciones, si nuestros colaboradores detectan que no se respeta podrán pedirles a nuestros visitantes que se retiren sin reembolso.